Kontakt zum Vermieter über soziale Netzwerke?
Im Ergebnis dieses aktuellen Servicemonitors Wohnen hat sich gezeigt, dass Mieter in Deutschland zwar per Internet und E-Mail mit ihren Vermietern kommunizieren möchten, aber nicht in sozialen Netzwerken. Auf facebook & Co. möchte man doch lieber privat bleiben.
72 Prozent der Befragten Mieter wählen nach wie vor am liebsten das Telefon als Kommunikationsmittel mit ihrem Vermieter.
Aber auch E-Mail und Internet werden zunehmend mehr genutzt. Mit der Erreichbarkeit ihrer Vermieter via Internet und E-Mail sind die meisten Befragten überwiegend bis vollkommen zufrieden.
Was die Geschwindigkeit angeht, mit der die Vermieter auf Anfragen reagieren, gab es nur wenige Bemängelungen. Lediglich 6 Prozent der Mieter fanden die Reaktionsgeschwindigkeit nicht zufriedenstellend. (Quelle: Analyse & Konzepte, Auszüge)
