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Konfliktfreie Kommunikation bei der Wohnungsvorabnahme, Abnahme und Übergabe
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Digitalisierung
Erwartungsänderung

Zufriedenheit durch digitale Kommunikation

Das Internet und das Smartphone haben eine Gesellschaft der Ungeduldigen geschaffen und das Kommunikationsverhalten geändert. Viele wollen alles jederzeit und sofort. Das hat Konsequenzen für die Kommunikation mit Mieter:innen und Mitarbeiter:innen.

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Bild: Julien Eichinger/stock.adobe.com
Bild: Julien Eichinger/stock.adobe.com
29. November 2021, 11:49 Uhr

Was sich in den vergangenen Jahren schon abzeichnete, hat die Corona-Pandemie noch mal hervorgehoben: Die Erwartungen von Mietern an Wohnungsunternehmen und Immobilienverwaltungen haben sich stark verändert, insbesondere an die Kommunikation.

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Dr. Carsten Thies

Dr. Carsten Thies
Vorstand der Haufe-Lexware Real Estate AG und Geschäftsführer in der Haufe Group

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Artikel Zufriedenheit durch digitale Kommunikation
Seite 24 bis 25
KI im Forderungsmanagement lernt im laufenden Betrieb kontinuierlich dazu, erkennt Muster im Zahlungsverhalten und passt Kommunikationsstrategien und Mahnschwellen entsprechend an. Dies ermöglicht eine effiziente und individualisierte Schuldneransprache. Bild: MrPanya / stock.adobe.com
5.12.2024
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28.1.2022
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7.2.2023
4. IVV-Roundtable im Livestream, Teil 2
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1.4.2022
Angriffskrieg gegen die Ukraine
Wohnungen für Geflüchtete
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