Mieterkommunikation - Barrierefreiheit durch einfache Sprache

Termindaten
Kategorie
Seminar
Datum
06.07.2022
Ort
Berlin
Name Veranstalter
BBA - Akademie der Immobilienwirtschaft e.V., Berlin

Nach Deutschland ziehen immer mehr Menschen, auf die Wohnungswirtschaft kommen enorme Herausforderungen zu. Für Menschen mit Migrationshintergrund, Menschen mit Behinderung oder einer Leseschwäche kann Sprache eine Barriere darstellen. Diese Barriere kann mit der Einübung von einfacher Sprache überwunden werden. In diesem Seminar werden Sie für die Anwendung einfacher Sprache sensibilisiert entlang von praktischen Übungen.

Schwerpunkte dieses Seminars:

  • Anwendungsgebiete für einfache Sprache
  • Anwendung und wissenswertes über einfache Sprache
  • Satzbau und Wortwahl für schriftliche Kommunikation
  • Anwendung in der mündlichen Kommunikation
  • Arbeiten mit Symbolen und Bildern
  • Praxisbeispiele und Übungen für einfache Sprache

Dieses Seminar richtet sich an viele Abteilungen und Beschäftigte in Immobilienverwaltungen, Hausverwaltungen, Wohnungsunternehmen.

weiterlesen:
IVV-Fachartikel: Zufriedenheit durch digitale Kommunikation
Online-Hausverwaltung: Einfacher verwalten und vermieten
Digitale Services für Mieter

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