Die Auszeichnung nennt sich Kundenkristall und basiert auf den Bewertungen der eigenen Mieter:innen.
Sowohl private als auch kommunale und genossenschaftliche Immobilienunternehmen treten in Sachen Service und Qualität gegeneinander an. Ausgezeichnet werden die Unternehmen, die ihren Service am stärksten verbessert haben, sowie die Unternehmen mit dem besten Gesamtergebnis in den Kategorien Service, Produkt, Image und Neuvermietungsprozess. Die Nominierungen wurden unter Berücksichtigung der Rechtsform und der Bestandsgröße ermittelt. Insgesamt verwalten die teilnehmenden Wohnungsunternehmen rund 900.000 Wohnungen.
Über die Gewinner entscheiden die Mieter:innen selbst, es gibt keine Jury.
Und das sind die nominierten Unternehmen, die Kategorien und die Größenklassen:
Im Folgenden werden die Unternehmen vorgestellt, die von ihren Mieter*innen unter besonderer Berücksichtigung der Bestandsgröße und der Rechtsform die besten Bewertungen erhalten haben.
HÖCHSTER SERVICEINDEX
≤ 3.999 Wohnungen
HWG Hamelner Wohnungsbau-Gesellschaft mbH
Kölner Wohnungsgenossenschaft eG
OSTLAND Wohnungsgenossenschaft eG
4.000 – 9.999 Wohnungen
ADLERSHORST Baugenossenschaft eG
Vereinigte Hamburger Wohnungsbaugenossenschaft eG
Wohnungsgenossenschaft Heimkehr eG
≥ 10.000 Wohnungen
degewo AG
GEWOFAG Holding GmbH
GWG – Gruppe
GRÖSSTE VERBESSERUNG SERVICEINDEX
degewo AG
DeWAG Wohnen GmbH & Co. KG
Wohnungsgenossenschaft Heimkehr eG
HÖCHSTER PRODUKTINDEX
Private Wohnungsunternehmen
Becker & Kries Unternehmensgruppe
DeWAG Wohnen GmbH & Co. KG
GWG – Gruppe
Genossenschaften
ADLERSHORST Baugenossenschaft eG
Allgemeine Deutsche Schiffszimmerer-Genossenschaft eG
Chemnitzer Siedlungsgemeinschaft eG
Kommunale Wohnungsunternehmen
degewo AG
Nibelungen Wohnbau GmbH
Wohnungsbaugesellschaft mit beschränkter Haftung Salzgitter
BESTES IMAGE
≤ 3.999 Wohnungen
GWF Wohnungsgenossenschaft eG
Kölner Wohnungsgenossenschaft eG
OSTLAND Wohnungsgenossenschaft eG
4.000 – 9.999 Wohnungen
ADLERSHORST Baugenossenschaft eG
Allgemeine Deutsche Schiffszimmerer-Genossenschaft eG
Chemnitzer Siedlungsgemeinschaft eG
≥ 10.000 Wohnungen
degewo AG
GEWOFAG Holding GmbH
GWG – Gruppe
BESTER NEUVERMIETUNGSPROZESS
Bau- und Wohnungsgenossenschaft Halle - Merseburg e.G. (BWG)
Gemeinnützige Wohnungs-Genossenschaft e.G. Neuss
Nibelungen Wohnbau GmbH
Die Gewinner der diesjährigen Kundenkristalle werden am 14. März beim Benchmark Event im Hotel Atlantic in Hamburg bekannt gegeben und feierlich gekürt.
Quelle: AktivBo, ein Wissens- und Plattformanbieter. Über 450 Unternehmen im Bereich Wohn- und Gewerbeimmobilien in insgesamt 10 Ländern messen und vergleichen sich kontinuierlich mithilfe von AktivBo.
