Das Webinar richtet sich Fach und Führungskräfte im Bestandsmanagement, die Kundenkontakt haben. Mithilfe von Künstlicher Intelligenz soll die Effketivität der Mietrkommunikation gesteigert werden. ChatGP soll Ihnen hlefen können, die Kommunikation besser und gezileter auszuführen. Ziel des Onlineseminars ist es, die Einsatzmöglichkeiten von KI im berufliche Alltag zu entdecken und für sich zu nutzen.
Inhaltliche Schwerpunkte:
- Grundlagen der KI am Beispiel von ChatGPT für die Wohnungswirtschaft
- Entwicklung einer effektiven Mieterkommunikation mit praxisrelevanten Anwendungsfällen von Anfragen bis zur Beschwerdeabwicklung
- Praktisches Training, Übungen und Erfahrungsaustausch
- Automatisierung von wiederkehrenden Anfragen und Prozessen
- Zukunftsausblick auf den Einsatz weiterer KI-Technologien zur Steigerung von Effektivität und Effizienz, z.B. Personas-Erstellung und kommunikative Anpassung an Persönlichkeitstypen der Mieter
SPECIAL im April-Heft der IVV:
KI in der Wohnungswirtschaft: Klein anfangen kann Großes bewirken
Smarter Hausverwalter - Was darf ChatGPT heute für Sie schreiben?
Künstliche Intelligenz in der Heizungsoptimierung: Heizungswächter gegen die Verschwendung
Heizungüberwachung - Die KI hilft bei der Automation und Verwaltung von Immobilien
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13.10.2027 - 14.10.2027
Messe Erfurt, Gothaer Straße 34, 99094 Erfurt
