Mieterkommunikation mit ChatGPT: KI in der Wohnungswirtschaft

Das Webinar richtet sich Fach und Führungskräfte im Bestandsmanagement, die Kundenkontakt haben. Mithilfe von Künstlicher Intelligenz soll die Effketivität der Mietrkommunikation gesteigert werden. ChatGP soll Ihnen hlefen können, die Kommunikation besser und gezileter auszuführen. Ziel des Onlineseminars ist es, die Einsatzmöglichkeiten von KI im berufliche Alltag zu entdecken und für sich zu nutzen.

Inhaltliche Schwerpunkte:

• Grundlagen der KI am Beispiel von ChatGPT für die Wohnungswirtschaft
• Entwicklung einer effektiven Mieterkommunikation mit praxisrelevanten Anwendungsfällen von Anfragen bis zur Beschwerdeabwicklung
• Praktisches Training, Übungen und Erfahrungsaustausch
• Automatisierung von wiederkehrenden Anfragen und Prozessen
• Zukunftsausblick auf den Einsatz weiterer KI-Technologien zur Steigerung von Effektivität und Effizienz, z.B. Personas-Erstellung und kommunikative Anpassung an Persönlichkeitstypen der Mieter